Gamification: che cos’è e perché potenzia engagement e loyalty program
Gamification è la crasi tra Game e Application e consiste nel mixare meccaniche di gioco e di Experience Design per incrementare l’engagement
Giugno 24, 2022
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Loyalty program: cosa significa fidelizzare i clienti nell’era digitale
Loyalty program per i brand significa migliorare il valore complessivo della vita di ogni cliente (Customer Lifetime Value – CLV)
Febbraio 6, 2022
Loyalty App nel B2B e nel B2C: quando la strategia funziona
Loyalty app come strumento necessario per traghettare i programmi fedeltà nell’era digitale e renderli più efficaci, attrattivi e di successo.
Febbraio 6, 2022
Customer loyalty: la fedeltà del cliente va ben oltre l’acquisto
Customer loyalty e strategie di fidelizzazione in continua evoluzione per il 71% delle aziende che oggi investe il 2% del fatturato totale.
Febbraio 6, 2022
Capire i consumatori: il ruolo degli Zero Party Data
Capire i consumatori nella nuova normalità per i brand comporta una serie di sfide significative. Alcune note altre meno.
Agosto 4, 2021
Strategie di engagement nell’era dell’attention economy
Strategie di engagement diversificate per intercettare e coinvolgere le persone. In un’epoca rutilante di informazioni, la disattenzione dei
Luglio 26, 2021