Gestisci le tue attività di Engagement con un solo strumento.
Una piattaforma che lavora al tuo fianco offrendoti tutti gli strumenti necessari per gestire concorsi, survey, coupon, loyalty program e collection.
Perché YouserENGAGE
Perché racchiude tutto ciò che serve per creare e ingaggiare la community in modo semplice ed efficace. Tutto questo in una sola piattaforma, solida e sicura.
A chi ci rivolgiamo?
Alle grandi aziende che vogliono allacciare un legame solido con i propri clienti svolgendo un grande numero di attività ogni anno, con un ingaggio costante.
Cosa rende YouserENGAGE unico
Approccio datacentrico, solido e sicuro.
I dati sono raccolti da diverse fonti e custoditi con la massima sicurezza, vengono messi a sistema e ordinati in uno schema unico in modo omogeneo. Così siamo in grado di analizzarli, rendendoli parlanti ed efficaci ed estraendo tutte le informazioni utili per la realizzazione di attività sempre più precise e personalizzate.
Per te un servizio progressivo ed elastico.
La piattaforma garantisce una gestione personalizzata delle attività. Hai la possibilità di svolgere le iniziative seguendo il ritmo e la frequenza che meglio si adatta alla tua realtà. Puoi scegliere quello che ti serve, attivandolo e disattivandolo al bisogno. Con noi puoi iniziare un processo che si sviluppa nel tempo portando le persone sempre più vicine al tuo brand e arricchendo sempre di più il tuo programma di Engagament.
Produce reali
insights
Migliora la
personalizzazione
Mantiene coerenza
dei dati
Azzera le
attività manuali
Potrai risparmiare e avere massima efficienza.
Avere un servizio che racchiude tutti gli strumenti dell’ingaggio porta a un considerevole risparmio di tempo e di costi: si evita infatti la ricerca di collaboratori sempre diversi, si stabilisce un rapporto di conoscenza che velocizza i flussi e migliora la collaborazione, ci sono costi più prevedibili e perfettamente misurabili, esposti in modo chiaro e trasparente. In più si lavora con un collaboratore sempre pronto a supportarti grazie a un contatto diretto e vivace.
Una partnership non invasiva.
La piattaforma non è pensata per stravolgere la tua realtà aziendale, ma rispetta quelle che sono le strategie interne e i processi già presenti, garantendo la massima adattabilità e flessibilità. Con noi hai la possibilità di far convivere nuove attività e proposte innovative, con le strutture interne all’azienda, ben collaudate e consolidate.
Game Changer
Old style
Difficoltà nella raccolta e analisi dati:
i dati vengono gestiti con metodi e processi sempre diversi, perdendo la visione complessiva e non cogliendo la possibilità di ingaggiare i clienti in modo vincente.
Molteplici fornitori:
sistemi e guidelines ogni volta differenti che causano una gestione dispersiva.
Alti costi operativi:
alti costi per la sovrapposizione dell’effort e la ripetizione di flussi e processi dovuta alla varietà degli interlocutori.
Prodotti preconfezionati:
piattaforme chiuse che l’azienda deve gestire in autonomia, provocando una scarsa integrazione con il resto del sistema.
Experience non lineare:
l’attività è troppo frammentata e il cliente non percepisce un’unica esperienza di brand.
Rigidità:
per aggirare i problemi si ricorre alla scelta di sistemi schematici e fissi, utilizzati forzatamente per tanti progetti diversi limitando l’efficacia delle attività
YouserENGAGE way
Visione unitaria dei dati:
una raccolta unica e in tempo reale di tutti i dati utili, trasformandoli in strumenti preziosi per ottenere il massimo da tutte le iniziative.
Un solo interlocutore:
l’amministrazione delle attività è centralizzata e sempre coerente con il resto dell’ecosistema.
Razionalizzazione dei costi:
un’unica fonte di tools garantisce uno sguardo sempre chiaro e trasparente sui costi.
Flessibilità e scalabilità:
possibilità di plasmare i progetti a seconda delle singole necessità e del budget, per una gestione tailor made.
Massima ottimizzazione:
i flussi e le meccaniche vengono riproposti in modo virtuoso, con aggiornamenti personalizzati, senza ripartire da zero in ogni attività.
Assistenza:
dialogo continuo con chi ci sceglie e assistenza regolare per realizzare al meglio i progetti in ogni dettaglio.
Old Style VS. YouserENGAGE way
Difficoltà nella raccolta e analisi dati:
i dati vengono gestiti con metodi e processi sempre diversi, perdendo la visione complessiva e non cogliendo la possibilità di ingaggiare i clienti in modo vincente.
Visione unitaria dei dati:
una raccolta unica e in tempo reale di tutti i dati utili, trasformandoli in strumenti preziosi per ottenere il massimo da tutte le iniziative.
Molteplici fornitori:
sistemi e guidelines ogni volta differenti che causano una gestione dispersiva.
Un solo interlocutore:
l’amministrazione delle attività è centralizzata e sempre coerente con il resto dell’ecosistema.
Alti costi operativi:
alti costi per la sovrapposizione dell’effort e la ripetizione di flussi e processi dovuta alla varietà degli interlocutori.
Razionalizzazione dei costi:
un’unica fonte di tools garantisce uno sguardo sempre chiaro e trasparente sui costi.
Prodotti preconfezionati:
piattaforme chiuse che l’azienda deve gestire in autonomia, provocando una scarsa integrazione con il resto del sistema.
Flessibilita' e scalabilità:
possibilità di plasmare i progetti a seconda delle singole necessità e del budget, per una gestione tailor made.
YouserENGAGE ti viene incontro
Se mi affido alla piattaforma sono obbligato ad adottarla nella sua totalità?
No, la forza di YouserENGAGE, oltre all’ampiezza della sua offerta, è le sua elasticità. Avrai la possibilità di decidere quanti moduli attivare e quali meccaniche scegliere, in armonia con i protocolli, le strategie e le prospettive aziendali.
È sempre necessario un supporto dal service? Per ogni iniziativa?
YouserENGAGE garantisce supporto e gestione “chiavi in mano” delle attività, ma la piattaforma è pensata per una gestione autonoma dei servizi. A scegliere sei sempre tu. Puoi decidere che livello di autonomia avere di volta in volta, a seconda delle necessità del momento.
Sono obbligato a scegliere interfacce chiuse e già strutturate?
No, puoi personalizzare ogni modulo a modo tuo. Anche in questo caso la flessibilità è massima, a seconda dei bisogni contingenti. Ti proponiamo dei modelli pre impostati, ma costruiamo insieme a te interfacce altamente customizzate che si adattano alle tue esigenze.
Affidare tutti i dati a YouserENGAGE è sicuro?
La sicurezza è la nostra priorità. I dati e le informazioni che ci vengono forniti sono custoditi con un solido sistema di protezione e, di fatto, restano in mano all’azienda. La piattaforma ha il compito di connetterli e fare in modo che diano evidenze utili al programma di Engagement
Obiettivo Comune? Continuous Engagement
Scegliere YouserENGAGEMENT significa attivare e abilitare un percorso che porta al Continuous Engagement, considerando tutti i touchpoint e coprendo ogni canale disponibile. Il risultato è un contatto regolare e diretto con l’audience, un mantenimento dell’attività della community e una brand experience unica, coerente ed integrata.
Perché scegliere YouserENGAGE?
Perché rende più facile la gestione del tuo piano.
Perché è efficiente nel migliorare il ROI delle attività
Perché è sicuro, grazie alla solidità di un sistema che protegge i dati.
Perché è rapido, agendo in tempi brevi con soluzioni concrete.
Perché è funzionale, a una crescita del Continuous Engagement e del dialogo con l’utente.
Perché è strategico, fornendo un design di comunicazione tattico e tailor made.
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